Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bevip

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và bevip ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "bevip") trong việc sử dụng website bevip.onl cùng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bevip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bevip.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng bevip từ lãnh thổ Việt Nam hoặc có liên quan đến các giao dịch bằng VNĐ trên nền tảng này. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của bevip, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế của bạn tại thời điểm đăng ký;
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn đang không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hay bản án nào của cơ quan có thẩm quyền;
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, người liên quan hoặc cộng tác viên của bevip hoặc bất kỳ đối tác cung cấp game nào của bevip;
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân và không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba nào khác;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, đầy đủ và chính xác.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên bevip. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (dựa trên thông tin thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại, thông tin thanh toán hoặc các dấu hiệu kỹ thuật khác) sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1. Trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản bevip của mình. Bạn không được tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của bevip — lưu ý rằng bevip không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn — bao gồm đặt cược, rút tiền, thay đổi thông tin cá nhân — đều được coi là do chính bạn thực hiện và có giá trị ràng buộc, trừ khi bạn đã thông báo cho bevip về việc tài khoản bị truy cập trái phép trước khi các hành động đó xảy ra.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

bevip có quyền yêu cầu xác minh danh tính ("KYC") vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: rút tiền vượt mức ngưỡng quy định; phát hiện hoạt động bất thường; hoặc theo yêu cầu của quy định nội bộ về phòng chống gian lận. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, xác nhận thông tin ngân hàng và/hoặc nguồn gốc tài sản.

Trong thời gian xác minh chưa hoàn tất, bevip có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền đang chờ xử lý. Nếu không hoàn thành xác minh trong thời hạn được yêu cầu, bevip có quyền đóng băng tài khoản theo quy trình xử lý rủi ro nội bộ.

4.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản bevip thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng được chấp nhận khác) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng đứng chính tên mình. Việc sử dụng phương thức thanh toán của người khác để nạp tiền vào tài khoản bevip là hành vi bị cấm tuyệt đối.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh khớp với tài khoản bevip. Thời gian xử lý thông thường là 5 đến 60 phút tùy phương thức; trong các trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 48 giờ làm việc.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh KYC;
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định;
• bevip có quyền từ chối hoặc hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên bevip được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía bevip hoặc nhà cung cấp game. Kết quả game, tỷ lệ kèo và các thông số cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của bevip và/hoặc nhà cung cấp game có giấy phép — kết quả này là chính xác và có giá trị ràng buộc.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống, gián đoạn phát sóng game live), bevip sẽ áp dụng quy trình xử lý theo chính sách của từng nhà cung cấp game liên quan. Quyết định cuối cùng của bevip về việc hủy hoặc giữ nguyên kết quả cược trong trường hợp sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng và không thể tranh chấp thêm, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống từ nhà cung cấp.

Cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi. bevip có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng sảnh game mà không cần thông báo trước, đặc biệt đối với tài khoản có dấu hiệu khai thác lỗi hệ thống hoặc phối hợp gian lận.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại bevip đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình. Bằng việc kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều kiện đó.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại bevip:

• Mỗi người dùng/hộ gia đình/địa chỉ IP chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có ghi rõ khác;
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Cược được đặt vào các game không hợp lệ (được liệt kê trong điều kiện khuyến mãi) sẽ không được tính vào vòng cược yêu cầu;
• bevip có quyền hủy khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện;
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt vào bất kỳ lúc nào theo quyết định của bevip.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng bevip:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc chia sẻ tài khoản với người khác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm can thiệp hoặc bất kỳ công cụ nào không được bevip ủy quyền;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm nhằm thu lợi bất chính — bao gồm việc không báo cáo lỗi phát hiện được;
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các game đối đầu trực tiếp;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, CMND/CCCD giả hoặc tài khoản ngân hàng của người khác;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Thực hiện hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế khi sử dụng dịch vụ bevip.

bevip tin rằng cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — và như mọi hình thức giải trí khác, nó cần được thực hiện có kiểm soát và trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

bevip cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi thành viên, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Hạn chế tổng giá trị cược trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định;
• Tự tạm nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến hành vi cờ bạc có vấn đề, hãy chủ động liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn về các công cụ hỗ trợ và nguồn thông tin chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bevip.

Dịch vụ của bevip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định tuyệt đối và không có ngoại lệ nào được chấp nhận.

Dịch vụ của bevip được cung cấp "nguyên trạng" ("as-is") và "theo tình trạng hiện có" ("as available"). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, bevip không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn khả dụng 100% trong mọi thời điểm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, bevip không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.

bevip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không bảo mật, cài đặt phần mềm độc hại).

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bevip bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất và rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

bevip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm. Trong các trường hợp thông thường (đóng tài khoản tự nguyện hoặc do không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bevip — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của bevip hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng bevip có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được phép: sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, dịch ngược, disassemble hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng bevip mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

Điều Khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bevip sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết bằng phương thức phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng có thể gửi khiếu nại và tranh chấp về kết quả game, giao dịch tài chính hoặc chất lượng dịch vụ đến địa chỉ email [email protected]. bevip cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của bevip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website bevip.onl – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt;
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.